probleme installation

jlpinc
jlpinc Posts: 2 Just Starting Out

bonjour connaissez vous ce problème au lancement aprés installation ?

Comments

  • tddavis
    tddavis Posts: 5,202 Expert

    Error Messgae reads:

    The entry point of procedure clCreateFromGLTexture could not be found in the dynamic link library C:\Programs Files\FXHOME\Hitfilm Express\FXMedia.dll

    Question in Body Reads:

    hello do you know this problem at launch after installation?

  • EvilDaystar
    EvilDaystar Posts: 306 Enthusiast

    On dirait qu'il y a eu problème lors de l'installation ou il y a un problème avec vos pilotes de carte graphique.

    Avez-vous fait une mise à jour des pilotes de votre carte graphique?

    Si ça ne résou pas votre problème déinstallez HitFilm et réinstallez.

    Si ça ne résoud pas le problème, communiquez directement avec le support technique.

    ENGLISH

    Seems like there may have been a problem during install or there is a problem with your graphics card drivers. Have you updated your graphics card drivers?

    If that doesn't fix it. Try un-installing and re-installing HitFilm and if THAT doesn't work? Email support.

  • jlpinc
    jlpinc Posts: 2 Just Starting Out

    Oui j'ai fait une mise à jour de la carte video et j'ai aussi déinstalleéHitFilm et réinstallé = .même problème.

    merci de votre aide

  • EvilDaystar
    EvilDaystar Posts: 306 Enthusiast

    Translation for forum members not well versed in French.

    Yes, I updated my video card drivers and also re-installed HitFilm. Same problem.

    Par curiosité, quels sont vos spécifications technique sur votre PC? Processeur, Systeme d'exploitation, Mémoire vive, Carte video ...

    Out of curiosity, what are your system specs ... (list of specs).